Datenschutzbestimmungen
Like Reply GmbH (“Reply”, “wir” oder “uns“) respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, diese durch die Einhaltung dieser Reply Website/Plattform Datenschutz- und Cookie-Richtlinie (“Cookie-Richtlinie“) zu schützen. Diese Cookie-Richtlinie beschreibt die Informationen, die wir in Verbindung mit unserer Reply-Website/Plattform (die “Reply-Website/Plattform“) unter Verwendung automatischer Datenerfassungstechnologien sammeln und verarbeiten, sowie die Möglichkeiten, die Sie in Bezug auf diese Informationen haben.
Für die Datenverarbeitung verantwortliches Unternehmen
Daten zur Navigation
Arten der verarbeiteten Daten
Bitte beachten Sie, dass die Navigationsdaten für Ermittlungen verwendet werden können, die auf die Identifizierung von Personen abzielen, die für als Computerkriminalität eingestufte Handlungen verantwortlich sind, die der Reply-Website/Plattform oder einer verlinkten Website schaden. Wird keine solche Untersuchung durchgeführt, werden die Web-Kontaktdaten innerhalb weniger Tage vernichtet.
Freiwillig vom Nutzer bereitgestellte Daten
Wenn E-Mail-Nachrichten freiwillig an die im Adressbereich der Reply-Website/Plattform angegebenen Adressen gesendet werden, impliziert dies die Erfassung bestimmter personenbezogener Daten des Anfragenden, einschließlich der E-Mail-Adresse des Anfragenden (notwendig, um auf Anfragen zu antworten).
Cookies
- Gespeicherte Voreinstellungen;
- Funktion, die verhindert, dass die Benutzer während ihres Besuchs mehrmals dieselben Informationen eingeben müssen, z. B. Benutzername und Passwort;
- Analysen der Nutzung von Diensten und Inhalten, die von der besuchten Reply-Website/Plattform bereitgestellt werden, um das Surferlebnis und die angebotenen Dienste zu optimieren;
- Funktion, die es Nutzern der Reply-Website/Plattform ermöglicht, von Dritten, z. B. Facebook, Linkedin, Google, Oracle Eloqua, erkannt zu werden, während sie auf den Plattformen dieser Dritten navigieren, um über Reply-Initiativen informiert zu werden, die auf diesen Plattformen beworben werden können (Retargeting);
- Durchführung von anonymen statistischen Analysen.
Arten von Cookies und anderen Tracking-Technologien, die von der Reply-Website/Plattform verwendet werden. Arten von Cookies und anderen Tracking-Technologien, die von der Reply-Website/Plattform verwendet werden.
- Dauerhafte Cookies: Sie werden verwendet, um Informationen wie den Login-Namen und das Passwort des Benutzers zu speichern, damit sie nicht bei jedem Besuch der Reply-Website/Plattform erneut eingegeben werden müssen. Diese Informationen bleiben auch nach dem Schließen des Browsers auf dem Computer gespeichert.
- Diese Informationen bleiben auch nach dem Schließen des Browsers auf dem Computer gespeichert. Diese Cookies werden automatisch vom Computer gelöscht, wenn der Browser geschlossen wird.
Diese Website verwendet Oracle Eloqua, einen Dienst der Oracle Corporation, einem Softwareanbieter mit Sitz in den USA und internationaler Präsenz (Oracle Corporation, Oracle Corporation, 2300 Oracle Way, Austin, TX 78741, USA, Telefon: +1 650 506 7000), die wir für verschiedene Aspekte unseres Online-Marketings nutzen. Dazu gehören:
- Verwaltung von Inhalten (z. B. Website-Inhalte)
- E-Mail-Marketing (Newsletter sowie automatisierte Mailings, z. B. zur Information über Aktualisierungen)
- Veröffentlichung und Berichterstattung in sozialen Medien (z. B. LinkedIn)
- Berichterstattung (z. B. Verkehrsquellen, Zugriffe usw.)
- Kontaktmanagement (z. B. Benutzersegmentierung und CRM)
- Bereitstellung von Landing Pages und Kontaktformularen
Oracle Eloqua verwendet sogenannte “Web Beacons” und auch “Cookies”, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse Ihrer Nutzung der Website durch uns ermöglichen. Eloqua wertet die gesammelten Informationen (z. B. IP-Adresse, geografischer Standort, Browsertyp, Dauer des Besuchs und besuchte Seiten) in unserem Auftrag aus, um Berichte über den Besuch und die von Ihnen besuchten Seiten zu erstellen. Wenn Sie das Sammeln von Cookies generell nicht wünschen, können Sie das Speichern von Cookies jederzeit durch entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser verhindern.
Die mit Eloqua erhobenen Daten werden von uns ausschließlich zur Bereitstellung und Optimierung unseres Marketings und zur Vertragsanbahnung genutzt. Ihre Daten können dann von uns verwendet werden, um Sie als Besucher unserer Website zu kontaktieren und festzustellen, welche Dienstleistungen unseres Unternehmens für Sie von Interesse sind. Wenn Sie unseren Blog abonnieren und Dokumente herunterladen, können wir Eloqua auch nutzen, um Ihre Besuche über Ihre zusätzlichen Angaben (insbesondere Name/E-Mail-Adresse) personenbezogen zu erfassen und Ihnen ggf. gezielt Informationen zu den von Ihnen bevorzugten Themen zukommen zu lassen. Mit Hilfe von Eloqua stellen wir auch unseren Kontaktdienst (“Contact us” oder “Expert Sessions”) zur Verfügung. Der Service “Kontakt” ermöglicht es Ihnen als Besucher unserer Website, mehr über unser Unternehmen zu erfahren, Inhalte herunterzuladen und uns Ihre Kontaktdaten und andere Informationen über sich und Ihr Unternehmen mitzuteilen oder einen Termin mit uns zu vereinbaren. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, werden wir Sie vorher und gesondert um Ihre Zustimmung zur Erhebung, Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten bitten.
Die Daten, die wir mit Eloqua erfassen, werden auf Servern des Drittanbieters Oracle (dem Eloqua gehört) in den USA gespeichert. Wir haben die notwendigen Voraussetzungen geschaffen, damit dies den Anforderungen des einschlägigen EU-Datenschutzrechts entspricht. Die Oracle Corporation verpflichtet sich, dafür zu sorgen, dass alle personenbezogenen Daten, die aus den Mitgliedstaaten der Europäischen Union (EU) und aus der Schweiz stammen, gemäß den geltenden Grundsätzen des Datenschutzes behandelt werden, einschließlich der Einhaltung von Rahmenwerken wie dem EU-US-Datenschutzschild, sofern anwendbar.
Die vollständigen Datenschutzrichtlinien von Oracle, die auch Einzelheiten über die Datenverarbeitungspraktiken von Eloqua enthalten, finden Sie hier. Oracle stellt auch Informationen über die Einhaltung der EU-Datenschutzvorschriften durch die Oracle Corporation zur Verfügung. Sie können Ihre Zustimmung zum Tracking auch zu einem späteren Zeitpunkt widerrufen oder die Speicherung entsprechender Cookies deaktivieren.
Reply verwendet diese Informationen nicht, um Nutzer zu identifizieren oder diese Daten mit anderen Daten zu kombinieren.
Technisch-funktionale Cookies (nur für die Reply-Website likereply.com implementiert)
Diese Cookies werden verwendet, um bestimmte vom Nutzer gewählte Einstellungen zu speichern, um ihm verbesserte und personalisierte Funktionen anzubieten. Solche Cookies erfordern die vorherige Zustimmung des Nutzers.
Technisch-funktionale Cookies können für die Dauer einer Sitzung gespeichert werden, sind aber im Allgemeinen dauerhaft und werden von der Reply-Website/Plattform gesendet.
Die von diesen Cookies gesammelten Informationen sind anonym und können das Verhalten des Nutzers nicht außerhalb der Reply-Website/Plattform verfolgen.
Die Reply-Website/Plattform kann Funktionen von Dritten nutzen, die ihre Cookies mit Zustimmung des Nutzers installieren können. Diese sind zum Beispiel, Symbole für soziale Netzwerke (z. B. LinkedIn, Facebook, Twitter). Dies ermöglicht es den Nutzern, die Inhalte der Reply-Website/Plattform in dem oben genannten sozialen Netzwerk zu teilen oder die von den Nutzern angeforderten Softwaredienste Dritter zu nutzen (z. B. Software zur Erstellung von Karten und andere Software, die zusätzliche Dienste bietet, die auf der Reply-Website/Plattform ausdrücklich hervorgehoben werden). Bei solchen Schaltflächen sozialer Netzwerke handelt es sich lediglich um Links, die, wenn sie vom Nutzer freiwillig angeklickt werden, den Nutzer zu den Plattformen sozialer Netzwerke weiterleiten. Dies kann dazu führen, dass diese sozialen Netzwerke Cookies auf dem Gerät des Nutzers speichern. Die Anbieter sozialer Netzwerke sind für die Einrichtung ihrer eigenen Cookies und ihrer eigenen Cookie-Richtlinien verantwortlich, die für den Nutzer gelten und auf die der Nutzer Bezug nehmen kann. Reply hat keine
die Kontrolle über das Verfahren, das von den Anbietern sozialer Netzwerke verwendet wird, um Informationen über den Nutzer zu sammeln und mit den verfügbaren Daten zu verknüpfen. Wenn der Nutzer solche Cookies nicht wünscht, genügt es, nicht auf solche sozialen Schaltflächen zu klicken. Wenn der Nutzer diese Cookies später entfernen möchte, kann er die Anweisungen in den Datenschutzrichtlinien der Anbieter dieser sozialen Netzwerke befolgen.
Cookies für die Erstellung von Profilen
Die Reply-Website/Plattform verwendet Tracking-Technologien von Drittanbietern, die die vorherige Zustimmung des Nutzerserfordern.
Insbesondere enthalten einige Reply-Webseiten Zählpixel von Drittanbietern (z. B. Linkedin, Facebook, Google), die zur Erstellung von Profilen von Nutzern verwendet werden, die ihre Zustimmung wie oben beschrieben gegeben haben. Diese Informationen im Profil der Nutzer werden mit ihrer Zustimmung verwendet, um sie zu erkennen, wenn sie auf sozialen Plattformen Dritter surfen, und um sie über Inhalte zur Unterstützung der Initiativen von Reply zu informieren (Retargeting).
Die Rolle von Reply beschränkt sich darauf, die Installation solcher Technologien von Dritten zu ermöglichen, nachdem die Nutzer ihre Zustimmung auf dem Cookie-Banner auf der Reply-Website/Plattform
gegeben haben. Die Erstellung von Nutzerprofilen und das Retargeting dieser Nutzer auf Reply-Inhalte auf Websites und Plattformen von Dritten sind Aktivitäten, die von Dritten durchgeführt werden.
Reply kann die von Tracking-Technologien Dritter gesammelten Informationen der Nutzer nicht lesen oder verwenden.
Die Tracking-Technologien Dritter für Retargeting-Zwecke sind:
- Facebook Pixel, eine Funktion der Facebook Inc. 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, USA (“Facebook“).
- LinkedIn Pixel, eine Funktion der LinkedIn Corporation (“LinkedIn“).
- Google Pixel, eine Funktion von Google LLC (“Google“).
Die Nutzer können diese Tracking-Technologien jederzeit entfernen, indem sie die nachstehenden Anweisungen befolgen.
Zustimmung des Nutzers zu Cookies und Tracking-Technologien
Für in der EU ansässige Personen ist die Reply-Website/Plattform gemäß dem Cookie-Gesetz (Richtlinie 2009/136/EG) nicht verpflichtet, die Zustimmung für technische und analytische Cookies der ersten Partei einzuholen, da diese notwendig sind, um die angeforderten Dienste bereitzustellen. Daher werden sie automatisch von der Reply-Website/Plattform beim ersten Besuch des Benutzers auf einer Reply-Website/Plattformseite installiert.
Profiling-Cookies und technisch-funktionale Cookies werden nur mit vorheriger Zustimmung des Nutzers installiert. Aus diesem Grund wird der Benutzer beim Zugriff auf die Reply-Website/Plattform durch ein spezielles Banner (“Cookie-Banner“) darüber informiert, dass (i) die Reply-Website/Plattform technisch-funktionale Cookies und Profilierungs-Cookies verwendet und dass (ii) der Nutzer kann die Verwendung solcher Cookies akzeptieren, indem er auf die entsprechende Schaltfläche auf dem Cookie-Banner klickt oder den Abschnitt “Cookie-Einstellungen” aufruft.
Reply speichert die Zustimmung des Nutzers (falls vorhanden) mit Hilfe eines speziellen technischen Cookies. Sollte der Nutzer beschließen, technische Cookies zu deaktivieren, verliert Reply die Zustimmung des Nutzers. Infolgedessen wird dem Nutzer beim nächsten Besuch der Reply-Website/Plattform das Cookie-Banner erneut angezeigt, und der Nutzer wird erneut um seine Zustimmung gebeten und muss die Cookie-Einstellungen auswählen. Wenn der Nutzer einen anderen Internetbrowser verwendet, muss er diese Cookies ebenfalls wieder blockieren, da die Einstellungen des Nutzers und die damit verbundenen Cookies von dem Browser und dem Gerät (Computer, Tablet, Smartphone usw.) abhängen, das er zum Besuch der Reply-Website/Plattform verwendet. In jedem Fall wird der Cookie-Banner gemäß den geltenden Vorschriften angezeigt.
Wenn der Nutzer seine Zustimmung zu technisch-funktionalen Cookies oder Profilierungs-Cookies nicht erteilen möchte, kann der Nutzer jederzeit frei entscheiden, bestimmte Gruppen von Cookies durch eines oder mehrere der folgenden Mittel zu blockieren oder zu deaktivieren, ohne die Funktionalität und Nutzung der Inhalte der Reply-Website/Plattform zu beeinträchtigen:
- indem Sie auf das X in der oberen rechten Ecke des Cookie-Banners klicken;
- über Änderungen an den Einstellungen im Abschnitt “Cookie-Einstellungen” (weitere Informationen finden Sie im folgenden Abschnitt);
- über spezifische Browser-Einstellungen, die zum Durchsuchen der Reply-Website/Plattform verwendet werden (weitere Informationen finden Sie im folgenden Abschnitt).
Bitte beachten Sie, dass bestimmte Bereiche oder Funktionen der Reply-Website/Plattform auf die Verwendung von Cookies angewiesen sind, was bedeutet, dass die Deaktivierung dieser Cookies den Benutzer daran hindern könnte, bestimmte Teile der Reply-Website/Plattform korrekt anzuzeigen oder bestimmte von der Reply-Website/Plattform angebotene Funktionen zu nutzen.
Wie man die von der Reply-Website/Plattform verwendeten Cookies über die Browser-Konfiguration verwaltet
Abschnitt Cookie-Einstellungen
Die Nutzer können ihre Präferenzen in Bezug auf Cookies jederzeit über den Abschnitt Cookie-Einstellungen festlegen und ändern. Der Abschnitt “Cookie-Einstellungen” kann entweder über das Cookie-Banner oder über den spezifischen Link auf jeder Webseite der Reply-Website/Plattform aufgerufen werden. Der Abschnitt “Cookie-Einstellungen” ermöglicht es dem Benutzer, die von Reply gespeicherten Cookie-Gruppen einzusehen (wie oben unter Arten von Cookies und anderen von der Reply-Website/Plattform verwendeten Tracking-Technologien beschrieben), die Cookie-Einstellungen anzupassen und die zuvor erteilten Einwilligungen für jede Cookie-Kategorie zurückzuziehen.
Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung der Cookie-Einstellungen die vorhandenen Cookies nicht aus dem Browser entfernt, sondern nur die Art und Weise beeinflusst, wie Cookies in Zukunft verwendet werden.
Die Reply-Website/Plattform wird regelmäßig mit unserem Cookie-Scan-Tool gescannt, um eine möglichst genaue Liste zu erstellen.
Browser-Einstellungen
In allen Fällen hat der Nutzer auch die Möglichkeit, einzelne Cookies von seinem Gerät zu löschen, indem er im Menü des Internetbrowsers den Punkt “Hilfe” aufruft.
Um Cookies aus dem Internetbrowser eines Smartphones/Tablets zu löschen, sollte der Nutzer das Benutzerhandbuch des Geräts für weitere Informationen konsultieren.
Mehr über Cookies und wie man sie in verschiedenen Browsern blockieren kann, erfahren Sie unter https://www.allaboutcookies.org.
Andere Methoden zur Deaktivierung von Profilierungs-Cookies Dritter
Neben der Deaktivierung und/oder Löschung von Profilierungs-Cookies (siehe Abschnitt “Profilierungs-Cookies”) kann der Nutzer die Anweisungen in den Abschnitten zum Datenschutz und zu Cookies auf Websites/Plattformen Dritter (z. B. Facebook, Linkedin, Google) befolgen. Drittanbieter haben ihre eigenen Datenschutzinformationen, die sich von denen der Reply-Website/Plattform unterscheiden und nicht mit letzteren in Verbindung stehen.
Den Nutzern wird empfohlen, die Informationen und Richtlinien bezüglich der Verwendung von Cookies, die von Drittanbietern erstellt werden, sorgfältig zu lesen und sich auch über alle weiteren Änderungen dieser Richtlinien, die von den Drittanbietern unabhängig von Reply vorgenommen werden, zu informieren.
Zusätzliche Informationen für EU/EWR-Bürger
Reply stellt Ihnen diese Cookie-Richtlinie gemäß Artikel 13 der EU-Verordnung Nr. 679/2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten zur Verfügung.
Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten ist Reply S.p.A. mit Sitz in Corso Francia n. 110, Turin (Italien), Prozessbevollmächtigter: Rechtsanwalt pro tempore.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich der Erhebung oder Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns haben, können Sie sich an einen unserer EU-Datenschutzbeauftragten (DSB) wenden:
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Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, unzufrieden sind, oder wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen nationalen Datenschutzbehörde zu beschweren. Die Kontaktdaten der Datenschutzbehörde in Ihrem Wohnsitzland finden Sie in der Das Verzeichnis der Datenschutzbehörden der EU-Kommission.
Zusätzliche Informationen für kalifornische Bürger
Wenn Sie im Bundesstaat Kalifornien ansässig sind, haben Sie das Recht, Informationen über die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte zu Direktmarketingzwecken anzufordern und sich gegen eine solche Weitergabe zu entscheiden. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre persönlichen Daten nicht an unbeteiligte Dritte für solche Zwecke weitergeben und dass wir Ihre persönlichen Daten nicht weiterverkaufen. In Kalifornien ansässige Personen haben unter Umständen zusätzliche Datenschutzrechte und Wahlmöglichkeiten. Weitere Informationen finden Sie unter den CCPA -Datenschutzhinweis für in Kalifornien ansässige Personen.
Zusätzliche Informationen für Bürger Brasiliens
Reply stellt Ihnen diese Cookie-Richtlinie gemäß dem Gesetz Nr. 13.709/2018 (LGPD) zur Verfügung, das den Schutz personenbezogener Daten natürlicher Personen in Bezug auf die Verarbeitung von Daten betrifft.
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