Warum und wann sollten Sie Kontakte aus Ihrer Datenbank löschen? Eine gut gepflegte und organisierte Datenbank ist die Grundlage für eine erfolgreiche Marketingautomatisierung. In Marketo – eine der führenden Plattformen für Marketing Automation – spielt ein effektives Datenmanagement eine entscheidende Rolle, um Kampagnen effizient durchzuführen und die richtige Zielgruppe anzusprechen. Ein oft übersehener, aber äußerst […]
Wie Interaktive Chats Ihre Marketing-Strategie Verbessern Heutzutage suchen Kunden zunehmend nach schnellen und direkten Antworten. Für Unternehmen bedeutet das, dass ein persönlicher, dynamischer Austausch immer wichtiger wird, um Kunden auf ihrer Reise zu begleiten. Hier kommt Dynamic Chat in Marketo Engage ins Spiel – ein innovatives Chat-Tool, das die Kundenkommunikation auf eine neue Ebene hebt. […]
Wie das Calendar File Token in Marketo Ihre Marketing-Events vereinfacht Wie das Calendar File Token in Marketo Ihre Marketing-Events vereinfacht Events, Webinare oder Meetings sind wichtige Bestandteile der Marketing-Strategie vieler Unternehmen. Damit Ihre Kontakte kein Event verpassen, ist eine einfache Möglichkeit, Veranstaltungstermine direkt in den Kalender der Kunden einzufügen, enorm hilfreich. Hier kommt das Calendar […]
Was ist “Scoring” (oder “Lead Scoring”)? Scoring ist eine Methodik, um potenzielle Kunden hinsichtlich ihres Werts für das Unternehmen zu bewerten. Es verwendet explizite (= demographische) und implizite (= verhaltensbezogene) Daten. Explizite Daten werden vom oder über den Interessenten bereitgestellt, wie Unternehmensgröße, Branchensegment oder Berufsbezeichnung. Implizite Scores werden aus der Beobachtung des Verhaltens von Interessenten […]
Für eine B2B-Marketing-Automation-Plattform wie Marketo gibt es keine wichtigere Anbindung als die zum CRM (Customer Relationship Managment). Das CRM ist sozusagen die finale Bestimmung aller Marketing-Aktivitäten, speziell die Übergabe eines Marketing-Leads („MQL“) an den Vertrieb (Sales). Marketo bietet eine native Integration zu zwei CRM-Systemen, nämlich Salesforce und Microsoft Dynamics. Es gibt Unterschiede zwischen beiden, aber […]
A/B-Tests sind eine Methode, um zwei Versionen miteinander zu vergleichen und herauszufinden, welche besser abschneidet. Im Wesentlichen handelt es sich um ein Experiment, bei dem zwei oder mehr Varianten zufällig den Nutzern gezeigt werden, und anhand statistischer Analysen wird ermittelt, welche Variante für ein bestimmtes Konversionsziel besser funktioniert. Wir empfehlen, ein Framework für A/B-Tests zu […]
Hard und Soft Bounces Es gibt zwei Arten von Bounces auf der Hauptebene: Hard Bounces und Soft Bounces (Hinweis: In Filtern und Triggern nennt Marketo Hard Bounces einfach “Bounces“). Grob gesagt deutet ein “Hard Bounce” darauf hin, dass die E-Mail-Adresse nicht existiert, während ein Soft Bounce auf ein temporäres Problem hinweist. Dementsprechend markiert Marketo harte […]
“Dynamic Content” ist die Methode, Content – z.B. Texte oder Bilder – für den Email-Empfänger oder den Besucher einer Webseite personalisiert auszuspielen. Dabei können verschiedene Datenbankmerkmale oder Benutzerverhalten die dynamischen Segmente definieren. Personalisierter Content und Dynamischer Content sind hier also Synonyme. Marketo hat verschiedene Methoden, Dynamic Content zu realisieren und zwei davon wollen wir hier […]