Die Herausforderung
Gemeinsam mit Like Reply analysierte Gardner Denver, der weltweit führende Anbieter von Durchflusskontrolltechnologien, Anwendungsexpertise und Supportleistungen, seine aktuellen Marketing- und Lead-Management-Prozesse und -Tools. Ziel war es, eine Lösung zu finden, die nicht nur die traditionelle Art des Marketings verändert, sondern auch schnell und kostengünstig von einem kleinen Team von Experten für digitales Marketing verwaltet werden kann.
Die Marketing Cloud-Produkte von Oracle erfüllten diese Anforderungen: Eloqua wurde für Marketing Automation, Content Marketing für die kollaborative Erstellung von Inhalten und die Social Cloud für die Umsetzung sozialer Strategien eingesetzt. Darüber hinaus hat Like Reply ein neues, individualisiertes Lead-Management-Tool für den Vertrieb entwickelt, um Leads und Opportunities zu verwalten.
GARDNER DENVER
Gardner Denver wurde vor mehr als 150 Jahren gegründet und hat sich über eine Reihe von bekannten Marken zu einem weltweit führenden Anbieter von Durchflussregelungstechnologie, Anwendungswissen und Supportleistungen für einen vielfältigen Kundenstamm entwickelt. Gardner Denver konzentriert sich auf die Entwicklung technischer Lösungen für die größten betrieblichen Herausforderungen seiner Kunden, wobei der Schwerpunkt auf absoluter Zuverlässigkeit, höherer Effizienz und niedrigeren Energiekosten liegt, wo immer dies möglich ist.
- Name des Kunden – Oracle
- Projektarten – Digitale Strategie
Solution
In Like Reply Gardner Denver has found a competent partner in the areas of management consulting, integration of cloud solutions and managed services. The team has helped the company develop digital marketing, manage lead generation, and maintain a complete vision of marketing effectiveness. Starting with Oracle Eloqua, Gardner Denver laid the foundation for the development of a cross-channel marketing structure. Reply supported Gardner Denver with:
- Consulting that defines the development of the person and the customer along the digital customer journey
- Implementation and setup of Oracle Eloqua
- Implementation of templates for e-mail and landing page
- Training the marketing team in the use of Oracle Eloqua
Durch die Anpassung der Oracle Social Cloud verfügt Gardner Denver über eine einheitliche Plattform, die eine optimierte Erfahrung durch Social Listening, Engagement, Inhaltserstellung, Community-Management sowie Paid Media und Analyse aller Social Media Aktivitäten des Unternehmens bietet.
Als globales Unternehmen, das konsistente und lokalisierte Inhalte für alle Aktivitäten und Marken präsentieren muss, haben Gardner Denver und Like Reply Oracle Content Marketing als Tool gewählt. Mit Content Marketing ist Gardner Denver nun in der Lage, Inhalte in standardisierten Prozessen zu erstellen, zu verwalten und zu lokalisieren. Das spart Zeit, erhöht die Effizienz und verbessert die Konsistenz der Inhalte.
Durch die Integration von Eloqua mit einer mobilen Lead-Erfassungs-Software kann Gardner Denver nun Leads überwachen und verwalten, die durch verschiedene Marketing- und Vertriebsaktivitäten generiert wurden. Dies ist ein großer Vorteil, zumal das Unternehmen an zahlreichen Messen und Kongressen in aller Welt teilnimmt.
Mit den leistungsstarken Berichtsfunktionen von Eloqua ist Gardner Denver nun in der Lage, Reporting von Anfang bis Ende der Marketingaktivitäten durchzuführen. Dies ist ein enormer Vorteil für Entscheidungen über künftige Investitionen in das Marketingbudget.