Le défi
En collaboration avec Like Reply, Gardner Denver, leader mondial en matière de technologie de contrôle des flux, d’expertise en matière d’applications et de services d’assistance, a analysé ses processus et outils actuels de marketing et de lead management. L’objectif était de trouver une solution qui non seulement modifie le mode de commercialisation traditionnel, mais qui puisse également être gérée rapidement et de manière rentable par une petite équipe d’experts en marketing digital.
Les produits Marketing Cloud d’Oracle ont répondu à ces exigences : Eloqua a été utilisé pour le marketing automation, Content Marketing pour la création de contenu collaboratif et Social Cloud pour la mise en œuvre de stratégies sociales. En outre, Like Reply a créé un outil de lead management entièrement personnalisé pour les ventes afin de gérer les leads et les opportunités.
GARDNER DENVER
Gardner Denver a été fondée il y a plus de 150 ans et s’est développée à travers un certain nombre de marques de confiance pour devenir un leader mondial en matière de technologie de contrôle des flux, d’expertise en matière d’applications et de services d’assistance à une base de clients diversifiée. Gardner Denver se concentre sur le développement de solutions techniques pour répondre aux plus grands défis opérationnels de ses clients, en mettant l’accent sur une fiabilité absolue, une plus grande efficacité et des coûts énergétiques réduits partout où cela est possible.
- Nom du client – Oracle
- Types de projets – Stratégie digitale
Solution
In Like Reply Gardner Denver has found a competent partner in the areas of management consulting, integration of cloud solutions and managed services. The team has helped the company develop digital marketing, manage lead generation, and maintain a complete vision of marketing effectiveness. Starting with Oracle Eloqua, Gardner Denver laid the foundation for the development of a cross-channel marketing structure. Reply supported Gardner Denver with:
- Consulting that defines the development of the person and the customer along the digital customer journey
- Implementation and setup of Oracle Eloqua
- Implementation of templates for e-mail and landing page
- Training the marketing team in the use of Oracle Eloqua
En personnalisant Oracle Social Cloud, Gardner Denver dispose désormais d’une plateforme unifiée qui offre une expérience optimisée grâce à l’écoute, l’engagement, la création de contenu, la gestion des communautés, les médias payants et l’analyse de tous les efforts de l’entreprise en matière de médias sociaux.
En tant qu’entreprise internationale devant présenter un contenu cohérent et localisé pour toutes ses activités et marques, Gardner Denver et Like Reply ont choisi Oracle Content Marketing comme référentiel unique. Grâce au marketing de contenu, Gardner Denver est désormais en mesure de créer, de gérer et de localiser du contenu dans le cadre de processus standardisés. Cela permet de gagner du temps, d’accroître l’efficacité et d’améliorer la cohérence du contenu.
En intégrant Eloqua à un logiciel de capture de leads mobile, Gardner Denver peut désormais contrôler et gérer les leads générés par diverses activités de marketing et de vente. C’est un atout majeur, d’autant plus que l’entreprise participe à de nombreux salons et congrès dans le monde entier.
Grâce aux puissantes capacités de reporting d’Eloqua, Gardner Denver peut désormais gérer des rapports en boucle fermée. C’est un avantage énorme pour les décisions concernant les investissements futurs dans le budget marketing.