La course au digital :
Sparco et le commerce électronique basé sur les données

Plongez dans l'évolution numérique de Sparco, sous la houlette de Like Reply,
et découvrez comment les stratégies basées sur les données remodèlent le marché.

Le parcours de transformation digitale de Sparco

Sparco S.p.A., un leader mondial des composants automobiles et des vêtements techniques basé à Turin, s’est associé à Like Reply pour se lancer dans un voyage de transformation numérique. Son objectif est de mettre en place une solution de vente en ligne robuste et de tirer parti d’une approche axée sur les données pour améliorer son commerce digital.

Cette initiative englobe l’analyse de données, la conception graphique et le développement d’une plateforme agile de commerce électronique B2C à l’aide d’Adobe Commerce Cloud. Cette plateforme permet non seulement à Sparco d’étendre sa portée à l’échelle mondiale et d’opérer 24 heures sur 24, mais aussi de collecter des données précieuses sur les clients et les visiteurs, ce qui permet à la marque d’obtenir des informations plus approfondies sur la perception des clients et d’évoluer en permanence.

Flexibilité et personnalisation pour la croissance digitale

Reconnu mondialement pour ses produits de haute qualité et ses options de personnalisation, Sparco a opté pour Adobe Commerce Cloud avec une architecture “Headless”, suivant les recommandations de Reply. Ce choix a offert la flexibilité nécessaire à la conception UX/UI, à la personnalisation graphique et à la création de composants éditoriaux et de structures de pages sur mesure. Le site s’intègre parfaitement au catalogue de produits complexe de Sparco et s’interface avec les systèmes ERP et PIM pour la gestion des produits, l’inventaire et les processus de commande. En outre, le site prend en charge la technologie Progressive Web App (PWA), ce qui améliore l’expérience de l’utilisateur sur les appareils mobiles. L’engagement de Sparco en faveur d’une approche axée sur les données est complété par la gestion par Reply des campagnes de référencement et de publicité. Afin d’apporter au processus d’achat digital le même niveau de qualité et de flexibilité que celui des produits physiques de Sparco, Sparco et Reply ont collaboré pour créer le configurateur 3D, un composant clé de la solution de vente en ligne de Sparco. Intégré au flux de travail du e-commerce, ce configurateur permet aux utilisateurs de personnaliser et d’acheter des produits, offrant ainsi une expérience digitale transparente et attrayante.

QUELLE EST LA PROCHAINE ÉTAPE ?

Reply a accompagné Sparco dans toutes les phases de ce projet passionnant, de la phase de découverte à la création de prototypes navigables, du développement à la migration et à la phase de mise en service. Aujourd’hui, Sparco et Reply continuent à faire avancer le projet sparco-officiel, en mettant l’accent sur les données et en exploitant les résultats collectés à partir de différentes sources (numériques, physiques, événements, etc.). Comme expliqué précédemment, cela est rendu possible par le choix de Sparco d’adopter une approche d’intégration continue dans la conception du projet, et de continuer à évoluer. Les données collectées sont analysées pour contribuer en permanence au développement du commerce électronique, lui permettant de s’adapter aux besoins changeants d’un marché dynamique et exigeant. Par conséquent, la gestion des données n’est pas seulement un outil utilisé pour optimiser l’entonnoir d’achat de l’utilisateur, mais une nouvelle façon de concevoir le e-commerce, où le contenu et les ventes s’adaptent et évoluent pour anticiper et répondre aux besoins d’une clientèle et de marchés dynamiques et exigeants.

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