Le A/B testing est une méthode permettant de comparer deux versions l’une par rapport à l’autre afin de déterminer laquelle est la plus performante. Il s’agit essentiellement d’une expérience au cours de laquelle deux variantes ou plus sont présentées aux utilisateurs de manière aléatoire, et une analyse statistique est utilisée pour déterminer quelle variante est […]
La communication client de demain placera celui-ci au centre d’un monde d’expériences personnalisées. Les données sont générées et interprétées tout au long du cycle de vie du client et utilisées pour une approche ciblée et personnalisée via des canaux spécifiques à chacun. Ils permettent donc de reconnaître et de développer de nouveaux clients et de […]